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林祝菁台北報導

屈臣氏進軍台灣市場逾20年後，首度廣召「會員」！推出會員卡制度，並對外喊出將在下半年達成
20萬張會員卡的目標，此舉，恐引爆一波藥妝通路的搶客大戰。

台灣屈臣氏表示，「寵i卡」是該公司首度在台推出的會員卡制度，進入門檻相當低，只要50元工本
費，即可成為會員，並可享受多重優惠方案，因此希望在年底前召募到20萬名會員。

台灣屈臣氏董事總經理艾克許Krish Iyer表示，今年該公司以提升整體「顧客購物經驗」作為主要方
向，預計進行100家門市環境改造計畫及商品結構調整，同時推出「寵i卡」，全方位拉攏顧客。

艾克許表示，針對寵i卡，台灣屈臣氏特別投資超過3千萬，作市調了解顧客所需，再進而投資系統
設計、資料庫建制、廣宣及年度回饋準備金，換言之，這是一張了解顧客需求的會員卡。

其實，台灣屈臣氏一直沒有專屬的會員卡，反倒是有跟中國信託合辦的聯名卡，其卡數也超過幾萬
張，在藥妝通路上，算是有相當不錯的表現。

國內另一家藥妝通路康是美早在2004年即推出會員卡制度，只要單筆消費滿1,299元即可成為會員
，會員卡己累積63萬張。康是美強調，該公司會員卡只要消費就能加入，而在藥妝店裡，1,299元
的門檻算是很容易達成。

不過，此次台灣屈臣氏推出的積點條件相當優惠，甚至消費1元就能積點，恐會引爆一波搶客大戰。
對此，康是美倒是老神在在，康是美認為，畢竟兩家的屬性不一樣，只要是對消費者有利的促銷策
略，都歡迎正面競爭。